당신이 몰랐을 수도있는 오프라인쇼핑의13가지 비밀

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국민의 소비 생활 만족도는 900점 만점에 68점으로 2017년(69.5점)보다 2.5점 하락했었다. 다만 디지털 구매자의 만족도는 67.2점으로 2012년(69.4점)보다 1.2점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 90대 이상 디지털 소비자의 만족도는 69점으로 2014년(62점)보다 오히려 높아졌다.