Как автоматизировать консультации с клиентами через Telegram

https://writerhavenx.com/s/QEZPpkzR9_Ge6iIKSZSse

Мы настроили бота в Telegram, который отвечает на типовые вопросы клиентов по продукту и записывает их на консультацию к менеджеру. Бот использует простые сценарии с кнопками, чтобы сразу направлять пользователя к нужной информации. Это сильно разгрузило поддержку и ускорило обработку заявок.