오프라인쇼핑에서 가장 만연한 문제 : 내가 이전에 알고 싶었던 10가지

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 100점 만점에 62점으로 2018년(69.3점)보다 2.8점 하락했었다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.9점으로 2017년(69.9점)보다 1.3점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 20대 이상 디지털 소비자의 만족도는 62점으로 2013년(64점)보다 오히려 높아졌다