SNS : 기대 vs. 현실

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온/오프라인 영상은 잠재 손님을 오프라인 및 오프라인에서 전환을 이끌어내는 강도 높은 도구이다. 대표적인 동영상 플랫폼은 단연 아프리카TV다. 요즘에는 아프리카TV를 이용하는 연령층도 넓어지고 있다. 주 이용자층이 80대에서 10대로 상대적 젊은층이었지만 지금은 40대 이상 이용자들도 많이 불었다.