<p>반면 코로나바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온,오프라인 수입은 지난해 예비 60% 증가한 2080억달러(약 247조원)를 기록할 것으로 예상했었다. 이 상황은 지난해 34% 성장률 대비 크게 둔화한 수치다.</p>
<p>반면 코로나(COVID-19)로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온,오프라인 매출은 지난해 예비 80% 늘어난 2060억달러(약 242조원)를 기록할 것으로 전망했다. 이것은 지난해 36% 발달률 예비 많이 둔화한 수치다.</p>
<p>올해 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온/오프라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 많아지는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 24일(현지 시각) 전했다. 미국인 8명 중 약 4명 꼴로 코로나(COVID-19) 백신접종을 취득했고 코로나바이러스 확산 속도도 작년 보다는 둔화됐기 때문이다.</p>
<p>27일 KCC글라스의 말을 인용하면 이번 행사에서 홈씨씨는 서울점과 세종점 방문객을 타겟으로 최대 30% 할인 혜택을 제공한다. 방문객은 욕실 자재, 창호, 중문, 마루, 부엌 용품, 가구 등 총 1500여개의 인테리어 자재와 아을템을 할인된 가격에 구매할 수 있을 것이다.</p>
<p>CJ온스타일은 5월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개했었다. 휴대폰 앱에서는 실시간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 누구들로부터 큰 호응을 얻고 있을 것이다.</p>
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<p>아마존은 2012년경부터 대한민국 진출을 저울질해왔다. 우리나라 시장의 성장 잠재력 때문인 것이다. 정부 집계의 말을 인용하면 2013년 39조원대였던 국내외 인터넷 쇼핑 시장 규모는 2015년 500조원을 넘었다. 올해는 비대면 거래 확산으로 136조원을 넘고, 내년엔 800조원에 육박할 것으로 예측한다.</p>
<p>컨설팅업체 액센츄어는 지난 6월 미 구매자 1100명을 대상으로 설문조사한 결과 47%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~32세 소비자의 60%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다.</p>
<p>현실 적으로 10월 뒤 이용 고객 수는 50만명, 전체 채팅 건수는 200만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있을 것입니다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 50%로, 이 중 70% 이상은 재사용할 의향이 있을 것입니다고 응답하였다.</p>
<p>또 응답자의 63%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 지난해 54%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 12월 시행한 설문조사에서도 미국 소비자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있다. 작년 동일한 조사에서는 이 비율이 44%였다.</p>