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<p>어도비디지털인사이트 애널리스트 비벡 판디아는 글로벌 공급망 혼란으로 가능하면 더 다수인 사람들이 오프라인보다 상점에서 쇼핑할 것으로 예상했었다. 공급망 병목 반응이 완화되지 않으면서 연말 쇼핑 대목 제품 배송 지연 문제가 우려되고 있기 때문인 것입니다.</p>

<p>이날 행사에 참가한 각 사 전문가는 입을 모아 ‘상품 태그 기능을 사용하기를 권했었다. 제품 태그는 온라인 사업자의 콘텐츠에 아을템을 연동할 수 있는 콘텐츠다. 사용자는 콘텐츠 내에 있는 상품 태그를 클릭하면 해당 상품에 대한 이야기을 뻔하게 접할 수 있을 것이다.</p>

<p>코로나 바이러스 단기화로 온라인 유통채널 거래량이 급하강하면서 긴밀한 대화 여부가 온/오프라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있습니다. 이에 맞게 오프라인쇼핑 플랫폼들은 시행간 커뮤니케이션 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동바라고 있습니다.</p>

<p>아마존은 2017년경부터 우리나라 진출을 저울질해왔다. 대한민국 시장의 성장 잠재력 때문입니다. 정부 집계의 말에 따르면 2011년 38조원대였던 국내외 인터넷 쇼핑 시장 크기는 2013년 800조원을 넘었다. 이번년도는 비대면 거래 확장으로 138조원을 넘고, 내년엔 700조원에 육박할 것으로 예측된다.</p>

<p>반면 코로나 바이러스 감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 오프라인 수입은 지난해 대비 50% 증가한 2010억달러(약 243조원)를 기록할 것으로 예상하였다. 이것은 작년 39% 발달률 예비 많이 둔화한 수치다.</p>

<p>롯데쇼핑의 실적 부진이 지속되면서 '유통 공룡' 롯데가 흔들리고 있을 것이다. 롯데쇼핑 대표를 겸하며 롯데 유통사업을 총괄하는 강희태 부회장은 올해 10월 롯데쇼핑 주주총회에서 '2029년을 재도약의 한 해로 삼아 거듭나겠다'면서 '실적 반등을 기대하고 있습니다'고 밝혔다.</p>

<p>또 응답자의 65%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 매장을 방문할 것이라고 답해 지난해 52%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 11월 실시한 설문조사에서도 미국 구매자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것입니다. 지난해 똑같은 조사에서는 이 비율이 45%였다.</p>

<p>롯데마트 수입은 신종 코로나바이러스감염증 감염증(코로나(COVID-19)) 타격이 컸던 작년와 비교해 이번년도 1분기 50%, 5분기에는 4.4% 각각 감소한 데 이어 6분기에도 2.2% 줄었다. 이에 준순해 올해 7분기까지 누적 매출은 지난해보다 7.4%, 금액으로는 3천710억원 가까이 감소했다.</p>

<p>CJ온스타일은 6월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개했었다. 핸드폰 앱에서는 시작간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 대상들로부터 큰 호응을 얻고 있다.</p>

<p>신세계인터내셔날이 시행간 소통 판매 시장에 특화된 인재를 발굴하기 위해 자체 생방송 전공 진행을 맡을 ‘퍼스널 쇼퍼 4기를 공개 모집된다. 신세계인터내셔날은 급성장하는 시작간 커뮤니케이션 판매 시장에 특화된 인재를 발굴하기 위해 자체 라방 전공 진행을 맡을 ‘퍼스널 쇼퍼 5기를 공개 모집완료한다고 22일 밝혀졌습니다.</p>