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소비자경험 : 잊고있는 11가지

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<p>업계 관계자는 “공급망 문제로 아마존과 베스트바이 등 글로벌 회사의 연말 쇼핑 행사가 위축될 경우 직구 잠재 수요가 내수 시장으로 전환되는 영향으로 발생할 수 있습니다”면서 “이번년도는 민간 소비력 제고를 위해 국내 기업 그들 행사 규모와 혜택을 예년보다 대폭 키운 만큼 가시적 성과가 예상된다”고 전했다.</p>

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 400점 만점에 65점으로 2019년(69.7점)보다 2.5점 하락했었다. 하지만 디지털 구매자의 만족도는 67.8점으로 2011년(69.2점)보다 1.5점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 10대 이상 디지털 소비자의 만족도는 64점으로 2016년(67점)보다 오히려 높아졌다.</p>

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<p>이날 행사에 참여한 각 사 전문가는 입을 모아 ‘제품 태그 기능을 사용하기를 권했다. 제품 태그는 오프라인 사업자의 콘텐츠에 물건을 연동할 수 있는 콘텐츠다. 이용자는 콘텐츠 내에 있는 제품 태그를 클릭하면 해당 물건에 대한 설명을 당연하게 접할 수 있을 것입니다.</p>