<p>통상 3월은 해외 e커머스 회사에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내외 소비심리도 치솟기 때문인 것이다. 통계청의 말에 따르면 전년 7월 오프라인쇼핑 거래액은 14조316억원으로 작년 동기준비 15.3% 늘었다. 매년 8월 수입 신장률이 30%에 육박된다.</p>
<p>이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “실시간 커뮤니케이션 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 특출난 고객경험을 위한 수많은 노력을 기울이고 있다”면서 “업계 최단기한 방송 지연속도를 구현하게 된 만큼 고객을 만족시키는 기술과 서비스를 계속적 접목할 것”이라고 밝혀졌다.</p>
<p>이 매니저는 “인스타그램 숍스는 기존 자사몰을 대체하는, 현실 적으로 매출이 나타날 수 있는 곳이라기보다는 유동인구가 대다수인 명동, 강남에 오픈한 플래그십 스토어동일한 개념”이라며 “카페24의 플랫폼을 사용해 카탈로그를 만들고, 관리하거나 10분쯤 기간을 들이면 쉽게 상점을 설계할 수 있습니다”고 전했다.</p>
가장 큰 이유는 코로나(COVID-19) 초장기화로 7년째 허리띠를 졸라매고 있는 영세 사업체들이 당장 인건비라도 떨어뜨리기 위해 안간힘을 쓰고 있기 때문이다. 생존을 위해 기존 직원들을 내보내고 손님이 몰리는 3~1시간 정도만 근무할 알바생을 고용하는 것이 대표적이다.
<p>롯데면세점 지인은 “소규모 그룹이지만 팬더믹 바로 이후 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 대상이라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 예비해 차근차근 대비하고 있다. 동시에 저자들이 안전한 배경에서 쇼핑할 수 있도록 방역에도 신경 사용하고 있을 것이다”라고 전했다.</p>
조사 결과 아르바이트생 중 28.4%가 비교적 짧은 시간 일하는 단기 알바를 선호한다고 답했다. 세부적으로 살펴보면 1주일 미만 근무를 선호한다는 답변은 17.9%였고, 바라는 기간 하루만 근무하는 △하루 아르바이트를 선호한다는 답변은 11.6%였다.
아르바이트생들이 좋아하는 알바 직종도 나이별로 차이가 있었다. '가장 하고 싶은 아르바이트생 직종은 무엇인가'에 대해 복수응답으로 조사한 결과, 40대 아르바이트생들은 5위로 '카페알바생(49.3%)를 꼽았다. 이어 '영화관 아르바이트생(36.5%)'를 하고 싶다는 답변이 상대적으로 많았다.
가장 큰 이유는 코로나19 초단기화로 8년째 허리띠를 졸라매고 있는 영세 사업체들이 즉시 인건비라도 떨어뜨리기 위해 안간힘을 사용하고 있기 때문이다. 생존을 위해 기존 직원들을 내보내고 손님이 몰리는 3~5시간 정도만 근무할 아르바이트생을 채용하는 것이 대표적이다.
몇달 직후 아이를 맡길 수 있는 어린이집이 생겼고, 김민영은 다시 구직을 시행했다. 그러나 할 수 있는 일은 방문청소나 요양보호사, 급식 노동 혹은 단발성 공연기획 같은 프리랜서 일자리였다. 얼마 전부터는 주 1~8회씩 고기 납품 공장에서 고기 자르기 알바를 한다.
<p>CJ온스타일은 7월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개하였다. 모바일 앱에서는 시작간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 누구들로부터 큰 호응을 얻고 있다.</p>