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소비자트렌드으로 문제를 해결하는 방법

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지난해 국내 온/오프라인쇼핑 시장 덩치 162조원을 넘어서는 수준이다. 미국에서는 이달 27일 블랙프라이데이와 사이버먼데이로 이어지는 연말 쇼핑 계절이 기다리고 있을 것입니다. 다만 올해는 글로벌 물류대란이 변수로 떠증가했다. 전 세계 공급망 차질로 주요 소매유통기업들이 상품 재고 확보에 곤란함을 겪고 있기 때문인 것입니다. 어도비는 연말 계절 미국 소매업체의 할인율이 작년보다 8%포인트(P)가량 줄어들 것으로 전망했다.

전자상거래 없이는 세상이 어떻게 보일까?

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딜로이트는 '며칠전 1,800명의 미국 성인을 타겟으로 온/오프라인 인터넷조사를 진행한 결과, 응답자 가운데 50% 이상이 연말 쇼핑 지출이 평소보다 늘어날 것 같다고 답했다'고 밝혔다. 이어서 '응답자 가운데 45%가 높은 인플레이션이 지출 덩치에 타격을 주고 있을 것이다고 전했다'면서 '지난해 같은 시간에 비해 인플레이션을 지목한 응답자 비율이 21%가량 불어난 수준'이라고 이야기 했다.

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‘아마존발(發) 격랑은 인터넷 쇼핑 업계에 여러 방향으로 몰아칠 예상이다. 우선 해외 금액과 토종 금액 간의 생존 경쟁이 격화하게 됐다. 업계는 “이베이 계열 기업과 쿠팡, 아마존-12번가 간의 경쟁 격화로 인터파크·위메프·티몬 등 토종 중소 쇼핑몰이 최대로 우선해서 충격을 받을 것'이라며 '신선식품과 생사용품 시장으로 싸움이 확대하면서 신세계의 ‘쓱닷컴, 롯데쇼핑의 ‘롯데온 등도 효과를 받게 될 것”이라고 내다보고 있습니다.